消协在认真了解事情经过后认为,眼镜店应该保证服务质量,作为经营者,在出现纠纷时,要妥善处理,在处理过程中,不能从经营者自身角度出发,考虑如何处理对自己有利,要尊重消费者意见,满足消费者提出的合理要求。在消协调解下,眼镜店为小李退了300元眼镜款。